日本NPOセンターが事務局を務める「NPO広報力向上委員会」では、今年度は全国10か所のNPO支援センターに於いて、広報力向上をめざしたセミナーを開催しています。来る11月23日には新潟市で開催することが決定致しました。広報活動に悩みをお持ちのNPO団体、市民活動団体、地縁団体の皆様は是非ご参加ください。

「伝えるコツを身につけよう」〜NPOのための広報スキルアップセミナー〜

• 日　時　2011年11月  23日（祝）　10:00 ～ 16:30
• 場　所 　新潟ユニゾンプラザ　5階　中研修室（新潟市中央区上所2-2-2）
• 講　師　市民活動センター神戸　事務局長　実吉威氏
• 内　容　「 伝えるコツをやってみよう　Part1」 ／「 ＮＰＯの広報物から学ぼう」／「 伝えるコツをやってみよう　Part2」
• ご案内　冊子「伝えるコツ2010→2015」を使い、事例をおりまぜながら、広報に必要なヒントと「伝えるコツ」の活用の仕方について、考え方篇、実践篇、応用篇に分けて、じっくりと解説します。参加団体のチラシやパンフレットなどを用いて、講師からのコメントを中心にポイントを学びます。※タイムテーブルは変更になることがあります。
• 参加対象　　ＮＰＯなど非営利な活動に携わる方（NPO,ボランティア活動をしている方、コミュニティー協議会、地域教育コーディネーターなど）
• 定　員　50名   (定員に達し次第締め切らせていただきます)
• 参加費　2,000円 （新潟ＮＰＯ協会及び日本ＮＰＯセンター会員は1,500円）
• お申込方法　新潟NPO協会のHPにアクセスし、イベント情報にある表題をクリックすると申込書がダウンロードできます。参加申込書に記入の上、FAXでお送りいただくか、同様の内容をメールにてご送付ください。受付後、メールにて参加決定通知をお送りします。FAXでの通知をご希望の方は備考欄にお書きください。
• ご注意　「ＮＰＯの広報物から学ぼう」で、講師からのコメントを希望される団体は、11月11日(金)必着で広報物の事前送付が必要になりますので、参加申込みはお早めにお願いします。広報物の送付方法については、受付後、参加決定通知の送付時にお知らせします。

直江津ー小木航路のフェリー／こがね丸

来る11/19からファシリテーター吉崎の佐渡ツアーが始まります。
19日(土)、ファシリテーションにいがた（FAJ新潟サロン）主催のファシリテーション研修では運営スタッフとして、21日(月)はNPO勉強会の講師として佐渡ヶ島で皆様にお会いできることでしょう。

只今佐渡ヶ島は秋の観光シーズン真っ盛りです。 日本海のお魚は言うに及ばず、加茂湖の佐渡カキ、羽茂地区の果物（おけさ柿、リンゴ、梨など）が美味しいシーズンを迎えています。そんな時期に合わせて、佐渡汽船のジェットフォイルやカーフェリーも割引サービスを実施中。研修と観光を組み合わせて、佐渡ヶ島を楽しみましょう！
佐渡観光協会の公式HPはこちらから
佐渡汽船の公式HPはこちらから
新日本航空（新潟ー佐渡線）のHPはこちらから

日本ファシリテーション協会新潟サロン　11月例会（佐渡例会）

• タイトル　「ファシリテーションの扉を開けよう！」（超入門講座）
• 日　時　11月19日（土）13:30から16:30まで（13時より受付開始）
• 会　場　金井コミュニティーセンター２階　大会議室（佐渡市役所第１庁舎隣）
• 参加費　500円
• 定　員　20名（どなたでも参加可能／要申し込み）
• 参加申し込み　氏名、電話番号、泡の会の参加有無、FAJ会員の有無、職業を以下のメルアドまで送付ください。fajniigata@gmail.com
• 開催中止　当日、佐渡汽船欠航の場合は中止とさせていただきますことをご了解ください。
• 新潟サロン（Fanii）のブログはこちらから、HPはこちらから

NPO勉強会「選ばれるNPOの条件とは？〜開けば繋がるNPOと社会〜」

• 開催日： 平成23年11月21日（月）講演会 10:00～12:00 （無料＆申込不要）
• 会場： 佐渡市役所（本庁舎）３Ｆ 大会議室
• 主催： 佐渡市
• 企画・運営： 新潟NPO協会
• 講師：吉崎利生（新潟NPO協会理事／会議ファシリテーター）
• その他：午後はNPO団体向けに設立と運営に関する無料相談会を予定しています。こちらは予約／お申込が必要です。（お申込先：佐渡市役所／島づくり推進課　石塚さん、中濱さんまで）

ファシリテーター吉崎にとって加藤哲夫さんは伝説の人でした。
地方都市を基盤とした中間支援組織型NPOを設立した先駆者であり、個人と組織、行政／企業、そして社会がどのように関わり合えばよいかを実践をとおして説かれた論客でした。

2009年6月13日に上越市で講演会された時の資料やファシリテーション・グラフィックを見直すと以下のようなキーワードを解説されていました。

• 「まちづくり」「地域づくり」とは、「公共空間」における「人間交際」のデザインである。
• 私をひらくと「公共」になる。
• 参加とは、意思決定への関与である。

ファシリテーター吉崎は、加藤哲夫さんの著作から「ソーシャルキャピタル（社会関係資本）」を知り、その活動から「まちづくり」や「地域づくり」に対する基本的な考え方を学びました。
また、社会開発系ワークショップやそのファシリテーションの分野では、プロセスデザインやそのプログラム開発でも多くのサジェスチョンをいただきました。
加藤哲夫さんの教えを胸に、これからもがんばっていきたいと思います。
ご冥福をお祈り致します。ありがとうございました。

魚沼市 「豪雨による災害ボランティアセンター」

開設日時：7月31日 10:00
募集範囲：新潟県在住の方（近隣市町村の方を希望）
連絡先：魚沼市社会福祉協議会 地域福祉課 025-792-8181
注意：8月5日まで開設予定です。
詳細は 魚沼市社会福祉協議会ブログを参照ください　　ブログへはこちらから

南魚沼市 災害ボランティアセンター

開設日：７月30日
募集範囲：南魚沼市在住の方（事前登録が必要です）
連絡先：南魚沼市社会福祉協議会 025-773-6911
注意：8月11日まで開設予定です。
詳細は南魚沼市社会福祉協議会のHPを参照ください　　HPはこちらから

三条市 三条市災害ボランティアセンター

開設日時：8月1日8:30
募集範囲：新潟県内外問わず（ボランティア保険は、三条市社会福祉協議会で負担します）
三条本部
連絡先：（社）三条市社会福祉協議会内（三条市総合福祉センター）0256-33-6550
下田本部
連絡先：下田体育館 0256-46-3003
詳細は三条市社会福祉協議会のHPを参照ください　HPはこちらから

十日町市　災害ボランティアセンター

開設日：8月1日
募集範囲：十日町市、津南町在住の方
連絡先：越後妻有交流館キナーレ　０９０－６５５１－８４１６又は０９０－８４１６－８４２９
注意：8月10日まで開設予定です。
詳細はトウカマチウェブのHPを参照ください　HPはこちらから

阿賀町　災害ボランティアセンター

開設日：8月1日
募集範囲：県内在住の方
連絡先：旧下条小学校　０９０－６５５２－０７２９又は０９０－６５５２－０７２１
詳細は阿賀町災害ボランティアセンター「あがせん」ブログを参照ください　ブログはこちらから

長岡市　栃尾地区災害支援ボランティアセンター

開設日：8月1日
募集範囲：既登録団体のボランティアで活動します
連 絡 先：長岡市社会福祉協議会栃尾分所　0258-52-3311
注意：8月5日まで開設予定です。

見附市　災害ボランティアセンター

開設日：8月2日
募集範囲：見附市近隣地域在住の方
連絡先：見附市まちづくり課　0258-62-7801又は0258-84-7388
注意：8月8日まで開設予定です。
詳細は見附市のHPをご参照ください　HPはこちらから

2008／発行：震災がつなぐ全国ネットワーク

まずは今回の東北関東大震災において、亡くなられた皆様に対して哀悼の意を表しますとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。今現在、一刻でも早く救命、救助するべく関係各位は必至に努力されていることと思います。是非一人でも多くの方を助けて下さい。また大切な生命が一人でも多く助かることを祈っております。

今回の震災を受けて、オンライン／オフラインを問わず「何かできないか」「何かしよう！」と発言し、行動を喚起される流れが感じられます。未曾有の災害でありますから、そのように感じられることは当然だと思います。そして私も自分にできることは何かを考え始めている一人です。

そんな時、以前NPO繋がりで手に入れた冊子があることを思い出しました。それは「中越発　救援物資はもういらない！？〜新しい善意（マゴコロ）の届け方」（2008年／震災がつなぐ全国ネットワーク　発行）。全国の被災地で巻き起こった「救援物資」を巡る事例と課題、対応への提言が記されたものです。テーマは「災害時における一方的な善意（利己的なボランティアや不特定多数への救援物資）が、被災地に対して第二の災害を引き起こす」というものです。

その理由としては、

• 結局は届けられない 不特定多数の方から不特定多数の方に送られる救援物資ですが、それを受領、検品、仕分け、運搬（保管）、配布するマンパワーとスペースが被災地には絶対的に足りません。過去の災害においては、結局ほとんどの物資が届けられず廃棄された事実があります。
• 大切なインフラとエネルギーが奪われる 中越地震の際、全国からの救援物資を満載した大型トラックが10分おきに長岡市役所に押し掛け、その対応に大切な時間、人、エネルギー、スペース、そして費用が費やされました。また夥しい数のボランティアの車により渋滞が引き起こされ、緊急車両や復旧のための車両の妨げにもなりました。
• 変わるニーズに対応することは難しい 被災地のニーズは時間毎、日毎に変化します。また災害発生の緊急期からインフラが整ってくる復旧期、新しい生活環境が整う復興期といった期間によっても変わります。そして性別、世代、生活環境、家族構成によってもニーズは細分化されるでしょう。また準備してから発送し、実際の被災者に届くまでのタイムラグが長過ぎて、ニーズがミスマッチする可能性もあります。他にも救援物資のアイテムと量がバラバラでは、配布することすら躊躇します。残念ながら「誰かの役に立てばよい」といったものは「誰の役にもたたない」ものとなります。

では、どうしたらいいのでしょうか？

• 自分（たち）が支援できることを考える 緊急期、復旧期、復興期のどの部分でどんなことができるか、話し合いましょう。また阪神淡路や中越地震等の教訓から届ける方法も合わせて考えましょう。
• できることをメニューにして発信する いつ、何を、どこに、どれだけ、どうできるかをメニューにします。そしてそのプランを自分が住む市町村や県の担当部署に連絡し、調整してください。また復旧期となれば、被災地の自治体や社会福祉協議会、ボランティアセンター等に投げかけ、活動の判断または許可をとりましょう。場合によっては通行証など発行してくれるかもしれません。
• アクションをおこす 実際の支援が始まります。計画に沿って行動します。あと忘れていけないのは食事、飲み物、着替え、交通手段、宿泊先を自分たちの責任で確保しておくことです。きっと救援物資よりもみなさんの真心が一番の支援かもしれません。

とにかく現在は緊急期です。一両日中にも救援にあたる自衛隊が増強され、全国各地や世界中からの救援隊とともに救命救急の任務にあたるでしょう。それと同時進行で、交通インフラが整い始め、生活インフラの本格的な復旧にとりかかると思います。
遠隔地の我々は事態の推移を見つめながら、情報収集にあたることが大切かと思います。そしてエネルギーの節約や義捐金といったすぐにできるアクションを起こして行きましょう。
大変な時こそ、我々日本人は協力し国難を乗り越えてきました。美しく豊かな青森、岩手、宮城、福島、茨城の太平洋沿岸のまちむらが復興することを祈り、行動しましょう。

災害ボランティア活動支援プロジェクト会議（設置主体：中央共同募金会）のHPはこちらから

東北地方太平洋沖地震応援基金（設置主体：日本財団）のHPはこちらから

「中越発　救援物資はもういらない！？」の購入先はこちらから
特定非営利活動法人レスキューストックヤードのHP＞RSYオンラインショップ＞ブックレット・書籍

ワールドカフェの魅力の一つは、参加人数把握の呪縛から開放されること。数百人でもウエルカムです。

「2014年末までに、新潟県の企業や団体に支援型リーダーを1,000人養成し、人材のインフラづくりに貢献し地域の発展に寄与する存在となる」ことがファシリテーター吉崎利生の５年ビジョンです。

ビジョン達成に向けて、教育研修やコンサルティング業務を行っておりますが、もっとたくさんの皆様方に「話し合いの手法」や「会議の進め方」、「関係性の構築」等ご紹介したいと考え、ファシリテーター吉崎のプロボノ（pro bono:公共善のための貢献活動）として、09~10年は「ファシリテーターお試しプラン」を行ってきました。そして本年は2月1日より「ワールドカフェ・サポートプログラム」を始めたいと思います。

話し合いや会議の目的を大別すると「トラブル解決」と「改善」、そして「改革」の３つとなります。会議ファシリテーターは目的と目標（ゴールイメージ）、そして開催に関わる様々な要素を加味して会議の進行プラン（プロセスデザイン）を作成します。
私が「ワールドカフェ形式会議」をプログラムとしてチョイスする場合、以下のような条件が考えられます。

1. 会議の目的が「改善」もしくは「改革」を目指す場合。
2. 参加者の中で、会議テーマに対する知識と認識の差が認められる場合。
3. 会議主催者が会議参加者に対して、会議テーマに対する内省及び考察、創造を求めている場合。
4. 会議の時間が短く(90分〜150分）、参加者が大勢いる場合（吉崎は最大180人のワールドカフェのファシリテーターを経験しました）。
5. 主催者がワールドカフェを希望される場合。

参加が容易で、それなりに満足感と成果が導き出せる会議スタイルとしては非常に有効だと思います。

ファシリテーター吉崎が考える「自律型組織マネジメント」肝は、組織のメンバー一人ひとりの主体性を如何に引き出すかということ。そして、組織全体としての相互作用をいかに構築していくかということです。
堀さんのセミナーでは、関係性を深める〜意味を共有する〜行動を変えるという流れにそって、ご教示いただるでしょう。

前回は、具体的な手法として「ファシリテーションの４つのスキル」をベースに、ポジティブアプローチ法（目標達成手法）という課題解決のアプローチ法をご紹介いただきました。従来からの問題解決手法（ギャップアプローチ法）に慣れている方には、とても新鮮に感じる内容だと思います。
プログラムを拝見すると、今回も２日目の後半に予定されているようです。

このセミナーは一般企業から団体、NPOやボランティアサークルまで、どんな規模の組織であろうともメリットを享受できると思います。ファシリテーター吉崎が自信をもってお勧め致します。是非ご参加ください。

しかし残念なことに、ファシリテーション・グラフィック（話し合いの見える化術）をほとんどの方は知りません。
あんなに簡単で、単純で、楽しく、奥深い、効果絶大な手法をほとんどの方は経験したことすら無いのです…。

ペンを持ち、消えかける会話を必至に書き留める…汚くてもいいから文字にする、とにかく書き留める…書き留められた文字を強調してみる。何かが変わる。こちらとあちらを繋ぐ。誰かのつぶやき…すぐに言葉にする。うなづく人あり…共感が生まれる。つぶやきはりっぱな主張に変わった。枠を使って整理する、ツールを使ってもう一度考えてみる。見た目なんてどうでもいい、今ここにある存在を見える化することが大切。そして、同じゴールを目指すためのプロセスを見える化することが大切。見た目よりもどんなアウトプットができたかが大切。〜ファシリテーター吉崎のつぶやき〜

暑い夏の日に、熱いハートで「ファシリテーション・グラフィック（話し合いの見える化術）」セミナーをご案内致します。ご案内が大変遅れてしまい恐縮なのですが、高速道路1,000円を利用して新潟県上越の地にお出でいただくのも一興かと存じます。ご興味のある方は是非ご参加ください。

このセミナーは、ファシリテーター吉崎利生が理事を務める特定非営利活動法人くびき野NPOサポートセンター（公式HPはこちらから）がサポートする「2010くびき野NPO活動フェスタ」（公式HPはこちらから）の協賛事業として企画いたしました。当日は同会場で様々な催しが行われます。

この場合の「地域活動体験コーディネーター」とは、新潟県内で活動する、主に小中学校の子ども達と地域のNPOとを繋ぎ役を指します。

各地域のＮＰＯ団体が取組んでいる活動と、学校の総合学習のニーズを把握し、コーディネートすることで、子どもたちの地域活動体験を促進させ、「地域の人やモノ・コトとの絆づくり」や「社会参画への促進」を目指しております。

この事業のように、学校の機能や付加価値を地域や市民団体との連携で高めて行こうとする取り組みは、社会教育分野の大きな流れでもあります。（文部科学省の「学校支援地域本部事業」など）

ファシリテーター吉崎は、昨年は上越市教育委員会の「学校ボランティア・地域コーディネーター研修（全４回）」を行いました。今年も学校と地域の連携をテーマとした研修を受託し、何かご縁を感じております。

ファシリテーター吉崎がご提案させていただいた研修テーマは「顧客創造とサービスの商品化」です。「マーケティング」と「イノベーション」という視点からプロセスデザインを構築しました。「マーケティング」については現状分析を3Cの視点からしっかり行い、コーディネーターがテリトリーとする地域の顧客像を明確にしてもらいました。その後「イノベーション」として、その顧客にどう対応していけばよいかという改善措置（サービスの商品化）を考えていただきました。

６時間半に及ぶ研修となりましたが、主催者ならびに参加者の満足度が高く、プロセスデザイン及びファシリテーターとして関わった私も嬉しい限りです。
研修の模様は「地域活動体験コーディネーター日記」というブログでレポートされております。よろしかったらご覧下さい。（参加者による研修レポートはこちらから）

以下「ふりかえりシート」より転載

「地域体験コーディネーター研修会」の満足度を５段階評価でご記入下さい。

レベル１／0人、レベル２／0人、レベル３／0人、レベル４／2人、レベル５／6人

今回の研修成果を仕事で活用できそうですか？

活用は難しい／0人、どちらかと言えば活用は難しい／0人、活用できるかもしれない／0人、自身の努力次第で活用することが出来ると思う／6人、すぐに活用することができる／2人

「活用できるかもしれない」以上に◯をされた方は具体的な活用イメージを、「どちらかといえば活用はむずかしい」以下に◯をされた方は、その理由をお書き下さい。

• KPT　イベント・活動　見直し時、活用
• 本当に自身の努力次第！
• 動くべきことをToDoリストでまとめたので、それを実践していきます
• 目的の明確化や活動のプロセスを整理できた、すごく参考になる手法でした
• 考え方（ロジカルシンキング）は何でも使えると思いました
• 今までの事業をブラッシュアップできそうです
• 自分が活動していく目標に向かうための方法として
• 会議を動かす立場としても今日のファシリテータを活かしたいです

今日のセミナーを受講して良かったと思うことは…

• 新たな手法・考え方が参考になります
• 今年度の目標、目指す所が明確になった
• いっぱい考えた、整理できた、outputできた
• 昨年度、十分とは言えなかったことをきちんと対面でき、解決の道すじを見出せた
• ふりかえりとビジョンができた
• 自分のやってきた成果・課題がしっかり見えた
• 自分の課題見つけることができた
• 自分の課題点が見えた気がするので、もっと明確にしていきたいという思いが生まれました　何がつかんだ気がします

今日のセミナーを受講して残念に思うことは…

• 個々の時間が短いため、把握しきれない部分、もう一度ふりかえってみます
• もっと時間があったら〜、もっと考えも深く、納得し、決定できたのになー、もうひといき！！自分のパワーを出したかった
• 難しい言葉、初めて聞く言葉があり頭がついていかなかった
• 自分の思考力…
• 時間にルーズだった（自分が）
• 「私はこんなときこうしたよ」というような情報交換もしたかったです

その他気がついたことをお書き下さい。

• ありがとうございます。吉崎さんにおねがいしてよかった
• 他エリアと一緒に研修し、新しい刺激もあり、今年度また頑張れそうです！ありがとうございました！！
• とても大変でしたが達成感がありました、ありがとうございました
• 頭がパンクしそうです
• ロジカルシンキング・PDCAサイクル・問題解決など、すべてのコトに対する考え方は一緒だと感じました
• カタカナが多かったので、ついていけるか心配したが丁寧な説明で助かりました

ファシリテーター吉崎のふりかえり

今回の参加者はすべて非営利組織で働く方々でした。非営利組織は一般企業と違い、事業よりも運動に力を入れる傾向があります。強調しすぎた場合、理念の押しつけや押し売りになります。
「顧客創造とサービスの商品化」というテーマを選んだ理由は、そんな非営利組織が抱えるジレンマに由来します。
徹底的に自分の活動と活動地域のお客様を分析することで、打開策が見出せると仮説を立てました。

私の仮説は間違っていなかったとわかりましたが、今後もこのプログラムに磨きをかけたいと思います。
参加者の皆様、そして主催者の皆様方おつかれさまでした。

「F」にこだわった展示ポスター

「市民活動見本市」とは、地域や分野などを限定せずに多種多様な市民活動団体を一堂に集めて広くご紹介する、言わば「市民活動の文化祭」であります。

市民活動団体はほとんどが5名から20名くらいの規模であり、団体の悩みは、自分たちの活動や思いを発信する広報力が弱いことがあげられます。

見本市では出展団体が同じ大きさのブースを借り、工夫をこらした飾り付けを施します。
来場した人々にに活動を紹介することで、仲間づくりや支援の輪を広めようというものです。

今回の見本市では、活動をポスターで紹介する「ポスターセッション形式」、同じくポスターにプラスして映像や成果物を持ち込み、事業内容を説明する「プレゼンテーション形式」、活動に触れてもらおうとする「体験学習形式」等アピール方法は多種多様でした。

ファシリテーター吉崎が発起人となって立ち上げた「ファシリテーションにいがた」（通称はファニー／公式ブログはこちらから）も妙高の皆様方にファシリテーションのことを知っていただこうと「ポスターセッション形式」を用いて出展いたしました。
とはいっても、新潟市付近に在住するメンバーがほとんどのため、ファシリテーター吉崎が仕事の合間に夜な夜な作業した労作なのです。

出展された24団体は、それぞれがすばらしい活動をされております。
その地域に住まう人々の活力を測る基準を問われれば、ファシリテーター吉崎は「市民活動団体の量と質、その多様性、活動性、連携度」とお答え致します。
市民活動が盛んであればあるほど、市民が元気、生活にうるおいが感じられるすみやすい地域ということになります。
ファシリテーター吉崎は市民活動が大好きです。今後とも様々な形でサポートして参りたいと思っています。

【日　時】　　平成21年10月17日（土）　13:00~16:00　パネル展示は10/23まで継続
【会　場】　　妙高市文化ホール　ホワイエ
出展団体　　なんぶルネサンス、ふるさとのジャズ交流祭、妙高フォト・コミッション、「唱歌ふるさと」遊歩会、姫川原育成会、手話サークル「あじさい」、原通自治会（総務部会）、妙高自然ソムリエ、オブジェ制作委員会、NPO法人ゆめきゃんぱす、水上の歴史に親しむ会、姫川原地域コミュニティ（食推）、妙高コラボレーション、美守町内会、万内川砂防公園ファン倶楽部、新井くびき野押花会、ファシリテーションにいがた、ゆめくる広場づくり、あいうえおスクール、くびき野NPOサポートセンター、妙高市社会福祉協議会、「妙高市民の心」推進協議会、心のままのアート展実行委員会、学校支援地域本部