マウスでアイコンをダブルクリック、すぐにソフトが立ち上がり、写真やイラスト入りの書類をデザインすることができる最初のマック(Macintosh)はまさに魔法の箱でした。それは当時小さかった娘も同じで、マウスより小さな手で「キッドピクス」を立ち上げ、絵を描き、自分にしかわからない言葉でファイルを保存し、満足そうに微笑む…。当時、本当のパーソナルコンピューターはApple社の製品だけでした。

スティーブ・ジョブスが世に送り出すものは、モノ（ハード）とコト（ソフト）が共通の思想でデザインされていました。それは直感的であり、ワクワクするようなストーリーに溢れ、あらゆるものがシームレスで繋がっている（繋がる可能性がある）ことを予感させるものでした。

知的で未来的なライフスタイルを仮説化し、物語に落し込み、直感的なデザインに具現化して顧客に提供する。閉塞感に満ちあふれた今日、スティーブ・ジョブスが示してくれた「デザイン思考」をファシリテーター吉崎も持ち続けたいと思います。

講師は藤巻幸夫氏。百貨店の常識を打ち破った「カリスマバイヤー」、老舗を復活させた「再生請負人」、新しいスタイルを提案していく「ブランドプロデューサー」としてとても著名な方ですね。

ここ数年藤巻氏は全国各地に自ら赴き「いいもの探し」をされています。そんな旅で見つけた全国の「いいもの」をJR品川駅 エキュート内「Rails藤巻商店」（公式HPはこちらから）から発信されています。
また若い才能という「いいもの」探しも積極的で、デザイナーやクリエーターのプロデュースにも熱心に取り組んでおられます。

ファシリテーター吉崎は、「発見と発信」、「（いいものを産み出す）地域の活性化」が藤巻幸夫さんの人生のテーマだと感じました。

演題は「全ては顧客視点」。ものが売れない、売りにくい時代です。30余年「発見と発信」の狭間で格闘されている藤巻氏のお話は必聴に値すると思います。ぜひご参加ください。

講師の陳海騰氏は、世界第２位のシェアを誇る「百度（バイドゥ　Baidu, Inc.）」の日本駐在主席代表であり、日本でのサービスを提供する「バイドゥ株式会社」（企業情報はこちらから）の取締役でもあります。

尖閣諸島問題でギクシャクしている両国ではありますが、中国からの観光客、特に富裕層の方々には観光業界、小売業界などから熱い視線が送られているのは周知の事実です。
新潟県においても中国からの観光客インバウンド事業が開始されるとかで、チャンスを活かす為の取り組みが様々な地域や業界で準備されていると思います。

そういった絶好のタイミングで開催される講演会です。拝聴する価値は充分にあります。
また講演会終了後は、講師を囲む懇談会も開催され、参加者同士の交流の場も用意されております。
是非ご参加ください。

講演会の内容、お問い合せ、お申込はこちらから

ファシリテーター吉崎が考える「自律型組織マネジメント」肝は、組織のメンバー一人ひとりの主体性を如何に引き出すかということ。そして、組織全体としての相互作用をいかに構築していくかということです。
堀さんのセミナーでは、関係性を深める〜意味を共有する〜行動を変えるという流れにそって、ご教示いただるでしょう。

前回は、具体的な手法として「ファシリテーションの４つのスキル」をベースに、ポジティブアプローチ法（目標達成手法）という課題解決のアプローチ法をご紹介いただきました。従来からの問題解決手法（ギャップアプローチ法）に慣れている方には、とても新鮮に感じる内容だと思います。
プログラムを拝見すると、今回も２日目の後半に予定されているようです。

このセミナーは一般企業から団体、NPOやボランティアサークルまで、どんな規模の組織であろうともメリットを享受できると思います。ファシリテーター吉崎が自信をもってお勧め致します。是非ご参加ください。

• SD（Self Development）＝自己啓発
• OJT（On-the-job training）＝仕事上の指導
• Off-JT（Off-the-job training）＝集合研修

ファシリテーター吉崎が感じるそれぞれ課題としては…
SDは、個人の資質に寄るところが大きい、いわゆる「個人任せ」になります。
OJTは、業務上の上司または先輩にあたる人がその指導的な役割を担うことが多いため、「教える側の力量不足」や「教わる側の態度や資質」が課題になります。企業側（特に担当者）にとっての永遠のテーマです。
Off-JTは、社内でもその任を担う方または、その道のプロフェッショナルに委託して行う「集合研修」に参加させるため、かなりのコストがかかることがネックです。そのため、組織側は限られたチャンスを限られた人にしか与えることができないという課題があります。

「親の収入格差が、子どもの学力格差、学歴格差と連動している傾向がある…」ということが一般常識化してきてますが、企業や組織の場合でも同じです。
「業績のよい企業は、社員教育にお金と時間をかける」…というように。

今回のカチラボセミナーは、このような現状を改善する為の一案として「新しい内部研修の在り方」をご提案いたします。具体的には、知識や技能を持つ組織内の人が講師を務める「内部研修」を「ワークショップ型（参加型）」にリプレイスすることです。
参加者のやる気を引き出し、組織内部の意識を変え、行動へと結びつける可能性を持つ「ワークショップ型研修」を学んでみませんか。

そんな私たちの疑問に対して、目的達成の為の賢い方法論として名高い「システム解析工学論」の権威で、「品質経営の第一人者」「日本のQMSの父」と言われる飯塚悦功先生（東京大学大学院教授）が新潟で講演されます。

かつての高度成長期の輝きを取り戻すため、新潟県内の中小・中堅企業のあるべき姿、歩むべき道筋について様々な啓示をいただけると確信いたします。「顧客志向」と「継続的改善」をベースに「品質経営」を説かれるお話はどの産業分野の方であっても非常にためになると思います。是非ご参加ください。

第1法則は「一人が一人としか戦えない」という場合に適合するもので、例えていえば、槍や刀など接近戦の武器を使って、互いに戦った場合です。これは「弱者の戦略」と呼ばれております。
第2法則は「一人が複数の敵を攻撃できる」という場合に適合するもので、つまり銃、大砲などの遠距離兵器・近代戦以降の兵器を使った場合です。これは「強者の戦略」と呼ばれています。

H22年5月26日、ランチェスター戦略コンサルタントで有名な福永雅文氏をお迎えし、表題のセミナーが開催されます。講師の略歴は以下の通りです。

戦国マーケティング株式会社代表取締役。NPOランチェスター協会理事・研修部長。ランチェスター戦略学会　常任理事。小が大に勝つ「弱者逆転」を使命として、我が国の競争戦略のバイブルといわれるランチェスター戦略を指導原理とするコンサルタント。原理原則を踏まえながら最新の経営手法を取り入れた営業戦略づくりの実務指導を得意とする。著書に「ランチェスター戦略『弱者逆転』の法則」など

初心者の方から実践中の方までご満足頂けるカリキュラムを設けておられるそうです。ファシリテーター吉崎もさっそく申し込みました。ご興味ある方はお早めにお申込みください。

ドラッカー自身から「日本における分身」と言われた上田氏

2/11付けの新潟日報の県内経済面に「ドラッカー」の文字を発見！　なんとドラッカー学会代表であり、ドラッカーの著書を数多く翻訳された上田惇生氏（上田さんの公式HPはこちらから）が、あの「マネジメントの発明者」であり、偉大な思想家であったドラッカーについて講演してくださるという記事でした。

ピーター•Ｆ•ドラッカー(1909~2005)の人となりや偉業を説明することは、私の拙い言語表現とこのスペースでは不可能であります。マネジメントに携わったことがある方なら必ずと言っていいほどドラッカー氏が考えた手法や提唱したスキームを活用していることでしょう。

ドラッカー氏はまさに「マネジメントの発明者」であり、豊かな社会の実現に対して組織やビジネス、人としての生き方はどうあるべきかを問い続けてきた偉大な思想家であったと思います。

最近ではNHK教育テレビ「仕事学のすすめ」（公式HPはこちらから）というシリーズにおいて、ユニクロを運営するファーストリテイリング会長兼社長の柳井正さんが「わがドラッカー流経営論」（放送内容を紹介したページはこちらから）というタイトルで、４回にわたり放送されました。柳井さんにとってドラッカー氏とは、困難な時代であればあるほど、ビジネスマンとして、人間としてどのように生きるべきかを教えてくれる偉大な「知の巨人」であると語っておられました。

ドラッカーの著書の中から、ビジネスにおいてコミュニケーションがいかに大切なのかを表した一文をご紹介したいと思います。その内容は支援型リーダー（組織内ファシリテーター）がなぜ必要とされているかを説くものだと思います。

成果を上げる秘訣の第一は、共に働く人たち、自らの仕事に不可欠な人たちを理解し、その強み、仕事の仕方、価値観を活用することである。仕事とは、仕事の論理だけではなく、共に働く人たちの仕事ぶりに依存するからである。（上田惇生訳「明日を支配するもの」ダイヤモンド社）

定員は100名、それに参加費は無料。講師と内容から終末には満員御礼なることが予想されます。この機会をお見逃しなく！

講演会に関する情報は主催者が提供している講演会チラシに基づき転載したものです。

通商産業省の統計によると、県内民間事業所数は約12,600社(H18年調査)となっています。しかし、前回調査(H13年)と比べると7.4%(約10,000社)減少しており、次回の調査では約10%近い減少になるという予想もあるようで、新潟県のポテンシャルが下がることを危惧するファシリテーター吉崎です。

企業や事業所がたくさん存在し、活発に事業を展開している地域は、それだけ魅力的であり、住んでみたい、訪れてみたい、交流してみたい、商ってみたい、投資してみたい地域です。
そういった意味からも、新潟県内で起業を目指す方や業種や業態の転換を目指そうとしている方を支援し、事業の成功を側面から支援することは、地域にとっても非常に大切な取り組みと考えます。

基調講演やパネルディスカッションの他に、主催者からの公的支援制度の説明もありますので、新年からのスタートダッシュに勢いをつけてくれるのではないでしょうか。
ファシリテーター吉崎も家業から転身を図っている第二創業組なので、是非参加して刺激と知恵を頂きたいと思っています。皆さんも是非ご参加ください。

トラストフォール　仲間を信じる自分を信じる

「よい会社、よい経営、よい経営環境」について学びあい、切磋琢磨する場を県内各地でつくる団体様からのご依頼で、若手経営者様を対象とした「ファシリテーター型リーダー養成講座　Part 1」を新潟市で開催致しました。

連休明けのお忙しい時間をやり繰りしてお集りいただいた11名の経営者様に対して、「信頼されるコミュニケーションの在り方」を中心に、様々なワークを体験そしてふりかえりをしていただきました。

ほとんどの方が「ファシリテーション」や「ファシリテーター」について予備知識をお持ちでなかったため、最初はかなり緊張されていたご様子でした。
しかし、ワークが進むにつれて緊張もほぐれ、こちらが用意した課題を楽しそうに体験されておりました。

以下、セミナー終了後にご提出いただいた「ふりかえりシート」をもとに、セミナーのご報告をさせていただきます。

言語と非言語のコミュニケーションに対する理解度を5段階評価でご記入下さい。

１レベル　0　　２レベル　1　　３レベル　0　　４レベル　6　　５レベル　4

ビジネスコミュニケーションにおけるあなたの課題は明確になりましたか？

明確になりつつある　1　　なんとなくだが明確になった　3　　どちらかといえば明確になった　2　　かなり明確になった　3　　明確になった　2

今日のセミナーを受講して良かったと思うことは

• 自分が目指すべき方向が見えた。
• コミュニケーションの体感という新しい体験ができた。
• 心の中を清流で洗われた様でした。帰って従業員との接し方を考え直します。
• 全て初体験でしたので新鮮だった。
• コミュニケーションは実は難しいという事に気付いたこと。まだまだ一方的だった。
• 純粋に恥をかけて汗をかけたこと。単純に楽しかった。頭の整理がついた。
• 行動で実際に体験してみた事を会社、又は家庭に当てはめた時どんななんだろう。体験と普通の講義ではちがうと思いました。
• チームとしてやる事の重要さ、大切さ。
• 相手の立場に立ってコミュニケーションしていない自分が良くわかった。
• 私の課題、あるべき姿が明確になりました。
• 前半の部分が、とくにわかりやすく勉強になった。
• すごくわかりやすい話し方だと思った。

今日のセミナーを受講して残念に思うことは

• エクソサイズの時間が少なかった。
• 初めて聞く言葉で聞き慣れないせいか、最初は横文字がよくわからなかった。例えば、ファシリテーターという意味。
• もう少し時間をかけてやりたかった。
• もう少し時間をかけて学びたかった。
• 時間がなく、まだよく理解しきれていない。
• 自分の理解できない言葉をわかりやすく、言葉の意味を脇に書いてあればよかった。例えばロジカルシンキング・・・でもわからない事は積極的に聞けばよかった。

その他気がついたことをお書きください

• 楽しい時間をありがとう。
• ずいぶん楽しい時間を過ごせました。感謝です。
• 貴重な機会をありがとうございました。
• ネームプレートがあった御陰で、参加者の皆様の顔と名前が憶えられたので良かった。

ファシリテーター吉崎のふりかえり

良かったこと ファシリテーションスキルを通じて一番支援したいと思っていた中小企業の経営者様向けのセミナーができたこと。経営者様が抱く現状課題の一端を知ることができたこと。その課題解決に向けた取り組みをプランニングする機会に恵まれたこと。

残念だったこと プログラムデザインに従って進めたが、参加者様はもっとコミュニケーションワークを行いたかったようである。参加者様の思いを受け止めて、プログラム内容の変更を決断すべきだったと反省する。もっと深いわかちあいの場を持つことができれば、今後の学びがもっと深まったと感じた。

次回へのフィードバックとして 主催者さまに私の反省点をフィードバック致しました。そして併せて開催日程の延長をお願いしました。主催者様のご好意により全４回となり、あと３回開催するできることが決定致しました。じっくりとプログラムデザインを考えたいと思います。