「判断」を下さなければいけない状況は緊急時だけとは限りません。特に仕事の現場では常に「判断」を求められます。最善の判断と思って下した結果に思わぬリスクが隠れていた…ということは日常茶飯事ではないでしょうか？

この「クロスロード」は、リスク・コミュニケーションをゲーム感覚で疑似体験することができるすばらしいプログラムです。「判断力」を磨く機会、「判断を下したプロセス」を学べる機会も提供してくれます。
また今回は更に、自分の体験をもとに設問づくりに挑戦するプログラムも容易されているそうです。
男女共同参画・防災・まちづくり・ワークショップ・ファシリテーションに関心のある方は是非受講されることをお勧め致します。ファシリテーター吉崎も参加致します。当日お会いしましょう！

内閣府　災害被害を軽減する国民運動のページ　こちらから

新潟まつりの週末ですので、夜の新潟も堪能できそうですね。是非ご参加ください。

会議やミーティングに関するお悩みを５つのカテゴリーに分類し、参加者の皆さんと一緒に解決策を考えていきたいと思っております。５つのカテゴリーとは以下のものです。

1. 会議のテーマ設定、目標設定に対するお悩み…課題解決アプローチ講座
2. 話しやすい会場づくりやプログラムづくりに関するお悩み…関係づくりと見える化講座
3. 意見が出ない、発言が少ないことに対するお悩みは…意見を引き出すスキル講座
4. たくさんの意見、バラバラの意見がまとめきれないお悩みは…意見をまとめるスキル講座
5. 時間管理、スケジュール管理、進捗管理に関するお悩みは…プロセスデザイン講座

興味のあるテーマに絞って参加いただけるように個別エントリーを可能に致しました。組み合わせても単独でもご参加いただけます。お時間の許す限りご参加下さい。

ワールドカフェとは、アニータ・ブラウンとデイビッド・アイザックスが開発したユニークな会議手法です。理論上では４名から数千人まで同時に開催可能であり、同じテーマについて大勢の関係者が気軽に意見交換できる対話をベースにした発散系の会議手法です。（詳しくはブログの過去記事をごらんください　過去記事はこちらから）

ファシリテーター吉崎はこの「ワールドカフェ」形式会議手法をワークショップや会議に取り入れております。過去には70名〜180名くらいまでのワールドカフェの開催経験があり、その楽しさと難しさを体験から学んでおります。

今回の取り組みは２つの目的があります。
一つ目は、ワールドカフェを始めとする新しい会議手法の普及です。
ファシリテーター吉崎がファシリテーションを必要とされる現場で使用する会議手法の中から、一般の方でもすぐに利用できる「対話系」の会議手法を体験してほしいと思っております。
二つ目は、参加者相互の交流です。様々な年齢、性別、職業、職位、職責の方が集い、対話をベースにした話し合いを体験することは、言葉には表せない貴重な体験となります。日常では人間関係が固定されます。こういう機会を利用して、様々な価値観、ものの考え方、表現方法を体験し、有意義な人生を送っていただきたいと願っております。

難しいことは何もありません。お気軽にご参加ください。お待ちしております。

同財団が主催した３月のセミナーは、「上手い話し合いの為の３つの作法」と題して、話し合いを活性化させ、課題解決に向けたロジカルシンキングを機能させる「聴き方」「話し方」「書き方」をご教示いただきました。

ファシリテーター吉崎は、ファシリテーション・グラフィックこそが、誰でもファシリテーターになれる一番の早道だと思っています。
例えば・・・
「私、ファシリテーターやります。」なんて職場などでの会議では唐突すぎて、なかなか宣言できませんね？
でも、「せっかくですから、今のやり取りをホワイトボードに書きたいのですが、よろしいですか？」くらいなら言えますし、他の方も異論はないでしょう。

FG（ファシリテーション・グラフィック）のスキルはどうであれ、「話し合いを見える化する」ことが始まれば、その課題やテーマは確実に解決に向かって流れ出します。その効果は参加者自身が一番享受できると思います。

FGを基礎から学びたい方にとってはぴったりのセミナーではないでしょうか。

私が考える「学習する組織」の定義は至って単純です。

• 組織に属する個人の人間的な成長こそが、組織の成長に繋がるというビリーフ
• 組織に属する個人が問題意識を持ち、解決に向けて考え、主体的に行動することが、組織の目指す顧客満足と継続的改善に繋がるというビリーフ
• 課題解決を具現化するためには、対話ー思考ー行動というプロセスが重要であり、組織のすべての人の関わり合いの質と量こそが具現化を後押しするというビリーフ

ではどうすれば「学習する組織」の状態となることができるのでしょうか？
ファシリテーター吉崎が言えることはただ一つです。「話をすること」、無条件に対話できる関係と対話の質と量こそが、組織を「学習する組織」へ導く道と考えます。

今回の「ワークショップ型研修の開き方」セミナーは、ファシリテーター吉崎の「学習する組織」を具現化する取り組みです。
残念ながら非常に少ない参加者でしたが、その分時間をかけて、じっくり向き合うことができました。
このプログラムをブラッシュアップし、県内各地でご紹介してまいりたいと思います。どうぞお楽しみに！

以下「ふりかえりシート」より転載

「ワークショップ型研修の開き方」の理解度を５段階評価でご記入下さい。

レベル１／0人、レベル２／0人、レベル３／1人、レベル４／4人、レベル５／1人

今日の研修成果を仕事や活動に活用できそうですか？

活用は難しい／0人、どちらかと言えば活用は難しい／0人、活用できるかもしれない／3人、自身の努力次第で活用することが出来ると思う／2人、すぐに活用することができる／1人

「活用できるかもしれない」以上に◯をされた方は具体的な活用イメージを、「どちらかといえば活用はむずかしい」以下に◯をされた方は、その理由をお書き下さい。

• 今後ミーティング等で何かしらのリーダーになった時活用したい。（活用できるかもしれない）
• 今後〜〜さん達との会議があるかもしれないので、ぜひ活用してみようと思いました。意見がなかなか出てこない時などに活用してみます。（活用できるかもしれない）
• 社内での研修に取り入れるには、まだイメージがもてませんが、活用してみたい企画があります。（活用できるかもしれない）
• まずは簡単な方法で行ってみたい、見える化の方法をとってみたい。フレーム、サークルマップ、ポストイット等を使う。（自分の努力次第で〜）
• 自分の目標が出来たので、前に進むために活用した（自分の努力次第で〜）
• 自社の３年後のイメージを先生の言われたようなプロセスを踏まえて進めてみたい。目標に対して達成へのコミットメントがある組織にしていきたい。（すぐに活用することができる）

今日のセミナーを受講して良かったと思うことは…

• 今まで自己流で知らず知らずに利用していたフレームワークを具体的に学べたこと。「他人の変化を待つより、自分が変わった方が早い」という言葉が印象に残りました。
• 会議をする際にはただ「意見を言って下さい」と待っているだけではなく、意見しやすい環境をつくらなければいけないなと感じました。
• ワークショップ型研修の定義を学べたことが良かったです。現状について把握することも大切だとわかりました。目標の具体化の大切さ。
• イメージをつかむことが出来た、手順がわかったことがよかった。
• 良いきっかけが出来た。表や目的、目標を具体化していこうと思った。
• ワークショップ型研修＝（成長する）学習する組織となるための手段ということをはっきり理解することができた。今後その組織となるために先生からもいろいろ指導を受けられたらと思います。

今日のセミナーを受講して残念に思うことは…

• 後半はあまり喋れなかった。
• 基本的な用語等の意味が分からなかった。下調べをして来なければなと思いました。
• プロセスデザインを自分なりに考えるところまで行けなかった。
• 実際にやってみた時、参加型の会議を全員が理解して入ってくれるか心配であることと、予想外に話の展開があきらめのいいわけムードになった時修正がうまくいくか不安が残る。
• 難しい単語がたくさん出て、たぶん今まで習ったり、一度理解したことがある言葉にも関わらず思い出せないのが残念だ。
• 社員にも聞かせたかった。でもきっかけとしてはとても良かったです。

その他気がついたことをお書き下さい。

• 勉強になりました。また別の機会でも宜しくお願いします。
• 次回も同様な内容で復習できれば良いと思います。
• 少人数であったことが集中して講義をうけることができてよかったと思います。
• 忘れないうちにシステムマップを完成させたい。
• 地域性のあるものや価値観をがらっと変える必要があるものなどはワークショップはとても有効だと思った。

ファシリテーター吉崎のふりかえり

今回も職種、職位とも多様な方からご参加頂きました。会社役員、企業の総務担当、自営業、団体職員、NPO職員の皆様方です。
ある意味、マニアックとしか受け取れないようなセミナーにご参加頂いたこと御礼申し上げます。
私にとってもチャレンジブルなプログラムでした。
現在までコミュニケーション、ファシリテーショングラフィック、フレームワーク等ファシリテーションを構成するスキルをカチラボセミナーではご紹介してまいりました。
それぞれのスキルを統合的に運用するセミナーをそろそろ開くべきと考え、開催した企画です。
今回の反省と成果を咀嚼し、よりいっそう改善し、３〜５回くらいのコースにしてまいりたいと思っています。
「学習する組織」を目指すあたな！次回はぜひご参加ください。
ありがとうございます。

しかし残念なことに、ファシリテーション・グラフィック（話し合いの見える化術）をほとんどの方は知りません。
あんなに簡単で、単純で、楽しく、奥深い、効果絶大な手法をほとんどの方は経験したことすら無いのです…。

ペンを持ち、消えかける会話を必至に書き留める…汚くてもいいから文字にする、とにかく書き留める…書き留められた文字を強調してみる。何かが変わる。こちらとあちらを繋ぐ。誰かのつぶやき…すぐに言葉にする。うなづく人あり…共感が生まれる。つぶやきはりっぱな主張に変わった。枠を使って整理する、ツールを使ってもう一度考えてみる。見た目なんてどうでもいい、今ここにある存在を見える化することが大切。そして、同じゴールを目指すためのプロセスを見える化することが大切。見た目よりもどんなアウトプットができたかが大切。〜ファシリテーター吉崎のつぶやき〜

暑い夏の日に、熱いハートで「ファシリテーション・グラフィック（話し合いの見える化術）」セミナーをご案内致します。ご案内が大変遅れてしまい恐縮なのですが、高速道路1,000円を利用して新潟県上越の地にお出でいただくのも一興かと存じます。ご興味のある方は是非ご参加ください。

このセミナーは、ファシリテーター吉崎利生が理事を務める特定非営利活動法人くびき野NPOサポートセンター（公式HPはこちらから）がサポートする「2010くびき野NPO活動フェスタ」（公式HPはこちらから）の協賛事業として企画いたしました。当日は同会場で様々な催しが行われます。

ファシリテーター吉崎がイメージする「なっとく会議運営術」は、話し合いの質と話し合う量を高めるプロセスづくりです。

様々なバックグラウンドをお持ちの方々にご満足いただくため、ご自身の現状を分析し、ボトルネックとなる部分の発見と改善案を導き出す…といった「様々な状況に対応できるフレームワーク」をご用意しております。

企業はもとより、自治体、非営利団体、教育機関などのあらゆる会議運営に対応できると自負しております。会議を主催されることが多く、その運営に悩んでいらっしゃる方、現状を改善したいと思っている方、将来の不安を事前に解消されたい方等にピッタリのセミナーです。ご参加お待ち致しております。

では、会議をやらなければより良い結果が求められないのでしょうか？
会議はアイディア創造、現状分析、合意形成と意思決定の場です。組織のメンバーをロボットのように動かしたいのであれば、会議とりわけタスク志向型会議はなくてもいっこうに差し支えありません。

しかし結果を出す為に、たくさんのメンバーから具体的なアクションを起こしてもらわなければならない場合、その方々の自発性と自律性を高め、行動を引き出す為の会議運営を心がけるべきでしょう。

今回のテーマである「なっとく会議運営術」とは、会議の参加者が自発的自律的に課題解決に関与し、行動を起こすことを目的とした会議の運営術なのです。その為には、運営者（もしくは会議オーナー）自身が会議運営方法を見直すべきだと考えます。

セミナーでは、ふりかえり手法である「KPT(ケプト）」をベースに、Visual Toolsを用いて現在の運営方法の棚卸しと課題の整理と問題の発見、解決の為のフレームワークを創造していただきました。
参加された皆様は非常に意欲的な方々ばかりで、6時間近いセミナーにも集中して取り組んでおられました。今後はそれぞれの現場でフレームを活用していただき、課題解決に努めていただければ幸いです。ファシリテーター吉崎も応援しております。

以下「ふりかえりシート」より転載

「なっとく会議運営術」の理解度を５段階評価でご記入下さい。

レベル１／0人、レベル２／0人、レベル３／0人、レベル４／2人、レベル５／2人

「なっとく会議運営術」を仕事や活動に活用できそうですか？

活用は難しい／0人、どちらかと言えば活用は難しい／0人、活用できるかもしれない／0人、自身の努力次第で活用することが出来ると思う／2人、すぐに活用することができる／2人

「活用できるかもしれない」以上に◯をされた方は具体的な活用イメージを、「どちらかといえば活用はむずかしい」以下に◯をされた方は、その理由をお書き下さい。

• （自分の組織にあった会議運営為の）様式を作ってみる
• （なっとく会議運営術）研修を報告して、いずれは（自分の組織にあった会議の運営のやり方を）提案すると宣言する
• 発想の転換。本質の判断にはマーケティングが必要
• 何かの組織のリーダーになった時に役に立つと思う
• 自分に足りなかったもの、見えなかったものが明確化され、それを日常業務に利用できると思うから

今日のセミナーを受講して良かったと思うことは…

• あいまいだった課題が手法を使い整理できたこと
• 課題の取り組み方について具体的に計画することができたこと
• 今まで不足していた「ふりかえり」が大切だと気がついたこと
• 問題解決の流れがイメージできたこと
• 課題を「見える化」すると改善への道すじが見えてくるという事がわかった。
• セミナーを通して自己を見れたこと（傾向）

今日のセミナーを受講して残念に思うことは…

• （同じ組織の）メンバーと一緒に参加したかった。会議手法を共有できたら良いと思う。
• 役員として苦労する前にもっと早く（このような手法を）知りたかった。
• 時間が足りない、セミナーの内容をもう少し深く掘り下げて欲しい。

その他気がついたことをお書き下さい。

• 人数が少なくて驚きましたが、一人一人の課題が深く掘り下げられて、自分の課題だけでなく、他の参加者の課題も分かり、ともて参考になりました。
• 今まで知らなかったことを学べたので大変に参考になりました。友人にも分かりやすく、得たことを伝えたいと思います。面白いセミナーでした。ありがとうございました。
• 同様なセミナーを組織内で受けて欲しい！！強い希望。できれば希望者を募り、セミナーを行いたいです。講師をお願いしたいです。

ファシリテーター吉崎のふりかえり

私の力不足で参加者少なく、多様な価値観を持つ参加者との交流を希望されていた方にはご迷惑をお掛けしました。
しかし少ないことが幸いし、参加者が持ち寄った課題にじっくりと取り組むことができました。
組織開発の手法であるファシリテーションは、その理念や手法が組織風土となったときに最大の効果をもたらすと考えます。
ようするに組織全体で取り組み、自分たちの組織に合わせてブラッシュアップさせていくことが大切です。

参加者の皆様の現場での奮闘に期待を込め、今後ともフォローしたと思っております。頑張って下さい。